Операторы связи начали возвращать деньги при отключении интернета
Правда, у некоторых операторов эта услуга стала платной.
Так, МегаФон запустил услугу, которая позволит абонентам получать компенсацию при отключениях мобильного интернета. Услуга платная, ее стоимость составит 199 руб. в месяц. Пользователю предлагают раз в месяц заполнять форму и указывать, где и как долго не работал интернет. После этого оператор проверит данные и частично возместит стоимость услуг, если интернет в этом месте и в конкретный момент действительно не работал. Если интернет работает только по «белым спискам», то будет считаться неработающим.
Билайн запустил возможность упрощенного возврата средств для абонентов ряда тарифов. Его можно получить 50 раз в течение года. Клиент может самостоятельно вернуть стоимость одного дня абонентской платы, если что-то не устроило. Возврат абонентской платы будет осуществляться за тот день, когда пользователь запросил возврат.
