Лифт не работает уже несколько часов или даже дней, а в управляющей компании не называют сроки ремонта?
Куда сообщить о поломке
Свяжитесь с диспетчерской лифтовой службы или управляющей компанией. Лучше не ограничиваться звонком, а продублировать заявку — через мобильное приложение «Госуслуги Дом» или ГИС ЖКХ.
Письменное обращение подтвердит, что вы заявили о проблеме. Её должны устранить в течение суток.
Зафиксируйте неисправность
К заявлению в УК приложите акт осмотра лифта — в нём фиксируется его техническое состояние. Документ подтверждает поломку и может стать основанием для перерасчёта платы за содержание и ремонт лифта.
Акт составляет председатель совета дома, а если его нет — комиссия из трёх собственников квартир. Не забудьте приложить фото и видео сломанного оборудования.
Если УК не реагирует
Подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ, Почтой России, «единое окно» Государственной жилищной инспекции по адресу: г. Калуга, ул. Суворова, 71а, Платформу обратной связи и по телефону колл-центра : 8(4842)27-77-77.
