Друзья, сегодня мы хотим рассказать вам об удобном цифровом инструменте, который уже работает в домовых чатах — чатботе сервиса «Госуслуги Дом» в мессенджере MAX

Друзья, сегодня мы хотим рассказать вам об удобном цифровом инструменте, который уже работает в домовых чатах чатботе сервиса Госуслуги Дом в мессенджере MAX.

Как попасть в чат с ботом:

Скачайте приложение Госуслуги Дом (доступно в RuStore, App Store, AppGallery).

Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.

В карточке вашего дома откройте раздел Домовый чат и нажмите Перейти в чат.

Вы окажетесь в официальном домовом чате в MAX и сможете общаться с чатботом нажав на него.

Что может чатбот Госуслуги Дом:

напомнить о сроках передачи показаний счётчиков и оплаты ЖКУ чтобы не было начислений по среднему тарифу;

подсказать, как оформить заявку в управляющую компанию или подать обращение через Госуслуги;

показать информацию о вашей недвижимости.

Почему это удобно:

мгновенные ответы бот работает 24/7;

структурированная информация не придётся листать длинную переписку в чате;

экономия времени и для жителей, и для УК.

Важно помнить: чатбот помогает с типовыми запросами и даёт справочную информацию. Если вы столкнулись с серьёзным нарушением например, ненадлежащим содержанием общего имущества, неисполнением предписания или незаконной перепланировкой, направьте официальное обращение:

через ГИС ЖКХ;

напрямую в ГЖИ Калужской области.

Наши специалисты проведут проверку и примут меры в рамках своих полномочий.

Используйте современные цифровые сервисы и решайте бытовые вопросы по ЖКХ быстрее и проще!

#Тема_дня_чат_боты_в_МАКС