Друзья, сегодня мы хотим рассказать вам об удобном цифровом инструменте, который уже работает в домовых чатах — чатботе сервиса «Госуслуги Дом» в мессенджере MAX.
Как попасть в чат с ботом:
Скачайте приложение «Госуслуги Дом» (доступно в RuStore, App Store, AppGallery).
Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.
В карточке вашего дома откройте раздел «Домовый чат» и нажмите «Перейти в чат».
Вы окажетесь в официальном домовом чате в MAX — и сможете общаться с чатботом нажав на него.
Что может чатбот «Госуслуги Дом»:
напомнить о сроках передачи показаний счётчиков и оплаты ЖКУ — чтобы не было начислений по среднему тарифу;
подсказать, как оформить заявку в управляющую компанию или подать обращение через «Госуслуги»;
показать информацию о вашей недвижимости.
Почему это удобно:
мгновенные ответы — бот работает 24/7;
структурированная информация — не придётся листать длинную переписку в чате;
экономия времени и для жителей, и для УК.
Важно помнить: чатбот помогает с типовыми запросами и даёт справочную информацию. Если вы столкнулись с серьёзным нарушением — например, ненадлежащим содержанием общего имущества, неисполнением предписания или незаконной перепланировкой, — направьте официальное обращение:
через ГИС ЖКХ;
напрямую в ГЖИ Калужской области.
Наши специалисты проведут проверку и примут меры в рамках своих полномочий.
Используйте современные цифровые сервисы — и решайте бытовые вопросы по ЖКХ быстрее и проще!
#Тема_дня_чат_боты_в_МАКС
